Покупателям
Как оформить заказ на holodmag.com
Самый быстрый способ получить счёт — оформить заказ через корзину. Заказ сразу попадает к менеджеру с номером, артикулами и количеством: ничего не нужно переписывать и уточнять по почте.
4 шагаот поиска товара до счёта
По артикулупоиск по коду, модели и бренду
По фотошильдика в Max — найдём позицию
Порядок оформления
- Найдите товар. Введите в поиск артикул, модель или бренд, например «30229867 BITZER». Нет артикула — нажмите «По фото шильдика» рядом с поиском и отправьте фото в Max: менеджер найдёт позицию в каталоге. Или выберите раздел каталога и отфильтруйте товары по мощности, температуре и производителю.
- Добавьте в корзину. Укажите количество и нажмите «Купить». Соберите все нужные позиции в одну корзину: один заказ — один счёт.
- Оформите заказ. Откройте корзину и укажите имя, телефон и email. В комментарии напишите название компании и ИНН, город доставки и нужные сроки.
- Получите номер заказа и счёт. Сразу после оформления появятся номер заказа и кнопка «Распечатать счёт». Менеджер проверит наличие, цену и срок поставки и свяжется с вами.
Оплачивайте счёт после подтверждения. Цены на сайте информационные, часть товаров поставляется под заказ. Менеджер подтвердит наличие, цену и срок поставки — после этого счёт можно оплачивать.
Корзина или почта
Заказ через корзину
- Сразу у менеджера: номер, артикулы, количество
- Без ошибок в артикулах — позиции берутся из каталога
- Счёт можно распечатать сразу после оформления
- Все заказы хранятся в личном кабинете
- Обрабатываем в первую очередь
Письмо на почту
- Менеджер вручную ищет каждую позицию по описанию
- Уточнения по артикулам и количеству уходят в переписку
- Счёт готовится дольше
- Обрабатываем после заказов с сайта
Особые случаи
| Товар с пометкой «Под заказ» | Оформляйте так же через корзину. Менеджер уточнит срок поставки и подтвердит цену |
| Нужен счёт на компанию | Укажите в комментарии к заказу название компании и ИНН |
| Не нашли позицию на сайте | Оформите заказ на найденное, а недостающее перечислите в комментарии: артикул и бренд |
| Нужен аналог | Положите в корзину исходную модель и напишите в комментарии «рассмотрю аналог» |
| Спецификация на десятки позиций или проект | Пришлите файл на zakaz@holodmag.com — соберём заказ сами |
Найдите товар и оформите заказ
Начните с поиска по артикулу или по фото шильдика — оформление займёт пару минут.